Условия предоставления гарантии

Контакты


Автомир (г. Воронеж)

Адрес: , г. Воронеж, ул. Космонавтов, д.6

Телефон автосалона:
+7 (473)2-398-398

Телефон сервисного центра:
+7 (473) 2-398-398

Часы работы: c 9.00 до 21.00 отдел продаж новых автомобилей, с 9.00 до 19.00 отдел продаж автомобилей с пробегом

Контакты

Акции
 
 

GM DAT (Изготовитель) гарантирует владельцу автомобиля Chevrolet то, что данный автомобиль, купленный владельцем, изготовлен и проверен в соответствии со строгими требованиями Изготовителя к качеству. Поэтому мы гарантируем, что в случае возникновения неисправности автомобиля в гарантийный период дилер Chevrolet, уполномоченный продавать и обслуживать автомобили GM DAT, устранит эту неисправность без оплаты с Вашей стороны стоимости деталей и ремонтных работ на следующих условиях.

Гарантия GM DAT (Изготовителя) распространяется на автомобили, реализованные через уполномоченных дилеров Chevrolet, и с 1 января 2011 года составляет 24 месяца без ограничения пробега, либо 36 месяцев или 100 000 км, с момента первой регистрации или продажи автомобиля в зависимости от того, что наступит раньше, в соответствии с требованиями законодательства. Гарантийные обязательства поддерживаются уполномоченными дилерами Chevrolet.

Кроме этого, GM DAT гарантирует отсутствие сквозной коррозии кузова в течение 6 лет, но только при условии выполнения регулярных проверок, технического  обслуживания  и ежегодных  осмотров  на  наличие  следов  коррозии  в  сроки,  указанные  в   Руководстве  по  эксплуатации,  если выполнение этих работ имеет документальное подтверждение, а коррозия явилась следствием производственных дефектов, то есть началась под слоем лакокрасочного покрытия и привела к сквозному повреждению.

Гарантийные   рекламации  должны   предоставляться   на   рассмотрение уполномоченному дилеру  Chevrolet  вместе   с   настоящей   гарантийной книжкой.

Гарантия распространяется на конкретный автомобиль и не связана с владельцем персонально. В течение гарантийного периода новый автовладелец имеет такие же права на гарантию. При продаже автомобиля Продавец должен передать гарантийную книжку новому владельцу.

Условия гарантии

1. Настоящая гарантия с 1 января 2011 года действует в течение 24 месяцев без ограничения пробега, либо 36 месяцев или 100 000 км, с момента первой регистрации или продажи автомобиля в зависимости от того, что наступит раньше.

2. Гарантийная рекламация должна незамедлительно представляться любому уполномоченному дилеру Chevrolet вместе с Гарантийной книжкой (заполненной, подписанной и проштампованной уполномоченным дилером, продавшим автомобиль). Для устранения неисправностей, ремонта и периодического технического обслуживания автовладелец может обращаться к любому уполномоченному дилеру Chevrolet.

3. Условия гарантии должны применяться в соответствии с действующим и будущим национальным законодательством.

Условие принятия гарантийной рекламации: 

  • представление правильно заполненной Гарантийной книжки.
  • В процессе устранения неисправности в гарантийный период, уполномоченный дилер Chevrolet восстанавливает исправное состояние автомобиля. 
  • При обнаружении признаков неисправности владелец автомобиля должен незамедлительно обратиться к уполномоченному дилеру Chevrolet с гарантийной рекламацией.
  • Все риски, связанные с неисправностями или поломками автомобиля в результата использования технически неисправного автомобиля, несет владелец автомобиля.
  • На детали, установленные при гарантийном ремонте, распространяется та же гарантия, что и на автомобиль в целом (то есть гарантийный период на замененные по гарантии детали оканчивается с окончанием гарантии на автомобиль), исключая компоненты, перечисленные в пункте 12 (важные элементы).
  • Детали, замененные бесплатно, остаются у уполномоченного дилера дилера Chevrolet.

4. На шины распространяются гарантийные обязательства производителя шин.

5. Право на гарантию теряется, если:

  • автомобиль не проходит своевременно все регулярные осмотры и регламентное техническое обслуживание, указанные в Руководстве по эксплуатации, или если эти работы выполнены не уполномоченным дилером Chevrolet. 
  • Неисправность  вызвана ненадлежащей эксплуатацией автомобиля,  аварией, внесением изменений в конструкцию автомобилей  или установкой на него дополнительного оборудования, не одобренного Изготовителем. (Если неисправность относится к вышеуказанным случаям, гарантия аннулируется для той части автомобиля, которая затронута вышеуказанными действиями).
  • Автомобиль используется для гонок или спортивных соревнований.
  • Неисправность является следствием стихийного бедствия или прочих обстоятельств непреодолимой силы.
  • Идентификационный номер автомобиля (VIN) и/или номер двигателя невозможно установить или сопоставить с номерами, указанными в Гарантийной книжке.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи: механическое повреждение, естественный износ или повреждение из-за внешних механических и/или химических воздействий. (Например, под действием материалов органического или неорганического происхождения, ударов гравия, промышленных выбросов и т.п.)

6. При выполнении технического обслуживания и ремонта в гарантийный период должны использоваться только оригинальные запасные части, приобретенные у уполномоченных дилеров Chevrolet.

7. Гарантийные обязательства Изготовителя не действуют в случае, если:

  • Автовладелец не принял мер для устранения неисправности, обнаруженной уполномоченным дилером Chevrolet во время технического осмотра, или не обратился для выполнения ремонта в течение 3 месяцев после обнаружения неисправности.
  • Ремонт или техническое обслуживание выполнено дилером, не принадлежащим к дилерской сети Chevrolet.
  • На автомобиль были установлены детали или аксессуары, которые не были одобрены (GM DAT, или автомобиль был подвергнут, таким доработкам, которые не получили одобрения GM DAT.
  • Не выполнялись рекомендации по эксплуатации, уходу и техническому обслуживанию, приведенные в Руководстве по эксплуатации, или регулярные проверки, перечисленные в Руководстве по эксплуатации, выполнялись не полностью или не удостоверены надлежащим образом. Автовладелец не заявил сразу о дефекте, замеченном при поставке автомобиля, или о дефекте, выявленном позднее, и не обратился незамедлительно к уполномоченному дилеру Chevrolet ( для устранения обнаруженного дефекта.
  • Автовладелец использовал смазочные материалы, топливо или другие технические жидкости, не указанные в инструкции по эксплуатации.
  • Неисправность является следствием естественного износа или старения  компонентов. 
  • Гарантия Изготовителя не распространяется на следующие детали, подверженные естественному износу и старению: фильтры, свечи зажигания, приводные ремни, плавкие предохранители, тормозные колодки и фрикционные накладки сцепления, щетки стеклоочистителей, пластмассовые детали, лампы и т.д.
  • Пробег, показываемый одометром, был изменен, или действительный пробег автомобиля не может быть определен однозначно.
  • В случаях, не перечисленных выше, но схожих с вышеперечисленными.

8. Право на гарантийную рекламацию теряет силу после истечения гарантийного периода, указанного в пункте 1. Если автовладелец заявил об обнаруженной неисправности в течение гарантийного периода, но эти неисправности не были устранены до истечения гарантийного периода по причинам, на зависящим от автовладельца, то гарантия продлевается до тех пор, пока эти неисправности не будут устранены.

9. Гарантийные рекламации будут иметь силу, если:

  • Автовладелец обязуется правильно эксплуатировать автомобиль в соответствии с Руководством по эксплуатации;
  • Все операции периодического технического обслуживания в соответствии с Руководством по эксплуатации выполнены уполномоченным дилером Chevrolet;
  • Операции по ремонту и техническому обслуживанию зарегистрированы в Гарантийной книжке и подтверждены соответствующими заказ-нарядами;
  • Автовладелец уделяет необходимое внимание техническому состоянию автомобиля и принимает меры по незамедлительному устранению неисправностей;
  • Автомобиль предоставляется для ремонта уполномоченному дилеру Chevrolet;

10. Сторона, обязанная выполнить гарантийный ремонт, примет все меры для выполнения гарантийного ремонта в возможно более короткий срок.

11. На  оригинальные  детали  или  аксессуары  Chevrolet, которые приобретены, установлены и  надлежащим  образом  обслуживаются уполномоченным дилером Chevrolet, устанавливается гарантия Изготовителя, составляющая 1 год с момента приобретения.

12. При замене в рамках гарантийных обязательств таких важных агрегатов автомобиля, как:

  • Двигатель
  • Коробка передач

Гарантийный срок на замененные агрегаты распространяется до конца гарантийного периода на новый автомобиль в целом, но не менее 1 года.

13. Подтверждением ремонта, выполненного в гарантийный период, служат заказ-наряды уполномоченного дилера Chevrolet. Эти документы являются приложением к Гарантийной книжке. Гарантийные и обычные ремонты должны быть четко и ясно зарегистрированы в Гарантийной книжке. 

Техническое обслуживание для защиты от коррозии кузова/днища

GM DAT гарантирует отсутствие сквозной коррозии металлических панелей кузова в течение 6 лет с момента первой продажи или первой регистрации автомобиля, в зависимости от того, что произойдет раньше, но только при условии выполнения регулярных проверок состояния антикоррозионной защиты кузова и днища и технического обслуживания в сроки, указанные в Руководстве по эксплуатации, если выполнение этих работ имеет документальное подтверждение, а коррозия явилась следствием производственных дефектов, то есть началась под слоем лакокрасочного покрытая и привела к сквозному повреждению. GM DAT принимает на себя обязательство выполнять бесплатный ремонт элементов кузова, поврежденных в результате коррозии, в течение указанного срока.

Данная гарантия не распространяется на случаи коррозионного повреждения поверхностей системы выпуска отработавших газов, панелей пола и деталей шасси.

Данная гарантия не действует в тех случаях, когда коррозия началась в результате повреждений при аварии, внешних повреждений, установки деталей, не являющихся оригинальными запчастями Chevrolet, или из-за внесения изменения в конструкцию автомобиля.

При обнаружении любых признаков коррозии деталей автомобиля обязан незамедлительно заявить об этом уполномоченному дилеру Chevrolet.

Настоящая гарантия не покрывает стоимость ремонта, необходимого в результате пренебрежения указанными условиями.

Для сохранения гарантии изготовителя от сквозной коррозии, лакокрасочное покрытие кузова и антикоррозионное покрытие днища должны подвергаться осмотру на наличие повреждений в рамках ежегодного технического обслуживании согласно методикам, предписанным изготовителем:

  • 1-й осмотр: 10-12 месяцев после поставки,
  • 2-й осмотр: 23-24 месяцев после поставки,
  • 3-й осмотр: 35-36 месяцев после поставки,
  • 4-й осмотр: 47-48 месяцев после поставки,
  • 5-й осмотр: 59-60 месяцев после поставки.

Автовладелец уведомляется об обнаруженных повреждениях и необходимых мерах по их устранению. Все обнаруженные повреждения регистрируются на следующих картах технического обслуживания для защиты от коррозии.

При обнаружении повреждений лакокрасочного покрытия кузова и/или антикоррозионного покрытия днища, владелец обязан в течение 1 месяца устранить их на станции уполномоченного дилера Chevrolet.

Контроль состояния кузова по истечении гарантийного периода

По истечении периода гарантии предлагается осуществлять визуальные осмотры независимо от регламентного технического обслуживания.

При  этом  осмотр  состояния лакокрасочного  покрытия  кузова  и антикоррозионной  защиты днища выполняется независимо от регламентного технического обслуживания за отдельную плату.

Результаты осмотров фиксируются на следующих листах регистрации технического обслуживания с указанием даты осмотра и пробега автомобиля и заверяются подписью и штампом уполномоченного дилера Chevrolet.

Используйте эту возможность во избежание проблем с предъявлением гарантийных рекламаций в случае сквозной коррозии кузова/днища.

Для сохранения прав на гарантийное обслуживание в случае сквозной коррозии необходимо, чтобы уполномоченный дилер Chevrolet ежегодно выполнял осмотр автомобиля. Ремонт любых обнаруженных повреждений выполняется за отдельную плату.